困っていること、知りたいこと
面接やカジュアル面談などで、「最後に質問ありますか?」と聞かれると何を質問していいのか困ってしまう。
逆質問は大事だと思っているが、どうしたら効果的に逆質問したら良いのかわからない。
こんな疑問を持っている人のお悩みにお答えします!
今回は転職で失敗しないために、面接やカジュアル面談の逆質問で何をどのように答えれば良いかを知りたいと思っているあなたに、
■本記事の内容
・面接やカジュアル面談で逆質問が大事な理由
・面接やカジュアル面談で逆質問が行われる理由
・面接やカジュアル面談で効果的な逆質問をするために必要な準備
・面接やカジュアル面談での具体的な効果的な質問の方法(具体例付)
・面接やカジュアル面談で質問しないほうが良いこと
・好印象を与える逆質問での質問例
を、わかりやすく解説していきたいと思います。
面接やカジュアル面談で逆質問が大事な理由
転職活動では、面接やカジュアル面談の最後に「最後、何か質問はありますか?」と質問されることが頻繁にあります。
これは一般的には、逆質問と呼ばれたりします。
この最後の面接やカジュアル面談での逆質問ですが、皆さんはどのように考えていますでしょうか?
「特に何もございません」と答えたり、単純に自分が気になる疑問点などを質問するだけで終わってないでしょうか?
実はそのような形で面接やカジュアル面談が終わっていると、非常にもったいないです!
結論から申し上げると、転職の面接やカジュアル面談の最後の逆質問は、自分のことをアピールするタイミングと捉えて、面接官とコミュニケーションを取ることが非常に重要です。
面接やカジュアル面談での逆質問が大事な理由やポイントはこちらです。
・逆質問が大事な理由:追加で自己PRを行うチャンスにできるから
・単純に自分の聞きたいことを聞く場ではなく、自分がいかに優秀そうなのか、成果を残しそうなのかと採用してみたいと印象付けることがとても重要
私の場合ですが、逆質問をきっかけに面接官と、そこから話がより盛り上がって、面接の時間よりも時間が経過していたなんてことも1度や2度ではなく、何度もありました。
当然、そういう状況になった面接で落ちたことは一度もありません。
面接やカジュアル面談で逆質問が行われる理由
面接官が逆質問をするのには、以下の3つの理由があります。
・求職者のコミュニケーション能力を確かめるため
・求職者の自社に対する意欲やモチベーションを知るため
・求職者の実際の疑問を解消するため
特に、求職者のコミュニケーション能力を確かめるでは、以下の観点で評価されている可能性もあります。
・論理的かつ、的確な質問力があるかどうか
・ちゃんと事前に質問を用意してくるなどの準備力があるかどうか
この2つは、実際のビジネスの現場でも非常に大事な要素となってくるため、普段からきちんとできることをアピールできるためにも、この辺りはしっかりと準備する必要があります。
面接やカジュアル面談で効果的な逆質問をするために必要な準備
それでは、面接やカジュアルで効果的な逆質問をするために必ず準備するべきことについて解説していきます。
面接やカジュアル面談で効果的な逆質問をするために必要な準備は以下の3つです。
会社の業績や業界全体の傾向について知る
会社の事業のビジネスモデルについて知る(募集の背景を理解する)
会社の社長や経営幹部の経歴について知る
面接やカジュアル面談で効果的な逆質問をするために必要な準備については、こちらの 記事を参考に事前準備をしてみてください。
面接やカジュアル面談での具体的な効果的な質問の方法
次に、面接やカジュアル面談での具体的な効果的な質問の方法について説明します。
逆質問では、具体的には、以下のポイントを意識して質問ができると好印象を与えられる場合が多いです。
・事業の構造や事業の大事なポイントを理解している前提で質問をする(ビジネスモデルをきちんと理解をしていることを伝える)
・自分なりの事業のポイントとなりそうな仮説を伝える
・仮説が外れている可能性も考えて、他の選択肢について質問して、その会社のビジネス自体に興味があるように伝える。
・相手のことを批判するような、相手の痛いところを突くような質問の仕方はNG
具体的には逆質問は、以下のような伝え方で質問すると良いでしょう。
■質問の良い例
御社の人材紹介のビジネスモデルを考えると、転職希望者の人を効率的に集客して仕入れコストを下げることが重要だと思うのですが、今回、私がご連絡させていただくきっかけとなったオウンドメディアからの集客がうまくいってるからなのでしょうか?
門外漢なので、もし仮説が外れていたら恐縮なのですが、それとも、オウンドメディア以外に他に有効な集客チャネルが存在するのでしょうか?
逆に以下のように課題と解決策をセットで求めて、相手を詰めるような形で質問をしてしますと、相手からの印象が悪くなってしまうと思うので、気をつけてください。
■質問の悪い例
御社の人材紹介のビジネスモデルを考えると、転職希望者の人を効率的に集客して仕入れコストを下げることが重要だと思うのですが、御社の現在の施策はどのようにやられており、その中で大きな課題は何でしょうか?さらに、その課題を解決するための有効な施策はどのようにお考えでしょうか?
鋭く質問することと、相手を詰めてしまうような質問の仕方は似ているようで異なります。
相手を詰めてしまわないようには、相手への配慮が大事で、言葉遣いから、出来るだけ相手が回答しやすいような聞き方も意識すると良いでしょう。
面接やカジュアル面談で質問しないほうが良いこと
それでは、逆に質問しない方が良いこと紹介したいと思います。
逆質問の場面で、以下の2つのトピックや内容はできるだけ質問しないことをおすすめします。
・給与や福利厚生などのお金関係の質問
・HP等で調べたらすぐわかるようなこと
面接やカジュアル面談で質問しないほうが良い内容①:給与や福利厚生などのお金関係の質問
質問しない方が良いこと以下のようなお金関係のトピックのことです。
・給与について
平均年収はどれくらいですか?
月給と手当はいくらもらえますか?
前年のボーナスの支給実績は?
・福利厚生について
福利厚生にはどのようなものがありますか?
働く上で、上記のことはとても重要なことは間違いなく、質問すること自体は全く問題がありません。
しかし、これらのことは、面接やカジュアル面談の場ではなく、内定後のオファー面談(内定後面談)などで最後にじっくり聞くことがオススメです。
皆さん、逆に自分が面接官の立場になったことを想像してみてください、上記のことを面接中に聞いてきた人にどのような印象を抱くでしょうか?
面接官はまだ見極めている段階なのに、あれこれ条件を突きつけてくる人に良い印象を抱くと思いますでしょうか?
恐らくあまり仕事や会社の事業に興味のない、やる気があまり感じられないというような評価になる可能性が高いと思います。
なので、もう一度申し上げますが、これらのことは内定後のオファー面談(内定後面談)などで最後にじっくり聞きましょう。
面接やカジュアル面談で質問しないほうが良い内容②:HP等で調べたらすぐわかるようなこと
また、HP等で調べたらすぐにわかる以下のような漠然とした当たり前のことも質問しない方が良いでしょう。
・御社の企業理念、ミッションやビジョンは何ですか?
・どのような事業をやっていますか?
・御社の強み何ですか?
当たり前ですが、準備してないことがバレてしまうと、面接官からの印象はすごく下がってしまいます。
また、準備力や段取り力などが低い人などという印象を与えかねないため、面接やカジュアル面談の最後の逆質問に備えて、準備は抜かりなく行いましょう。
面接やカジュアル面談の前にどのように具体的に準備を行えば良いのか知りたい人はこちらの記事 転職活動は面接前の準備で9割決まる!面接で合格率を上げる準備方法 を参考にして、実際の準備を行なってみてください。
質問するネタが切れた時の対処法
準備したものの、聞きたいことが1~3個くらいしか思いつかないなんて場合もあったりすると思います。
その場合は、以下のような質問をして、その会社への興味がある程度高そうな態度を取っておくことをおすすめします。
■質問例
・〜さんはどのような理由で御社に入社されたのですか?
・御社では、どのような性格のタイプの社員さんが多かったりしますか?
・御社では、どのような企業出身、バックグラウンドの社員さんが多かったりしますか?
好印象を与える逆質問での質問例
最後に、逆に好印象を与えるような逆質問の質問例を紹介したいと思います。
こちらの質問例は、聞きたいことを聞くというよりは、あくまで人事の人に好印象を与えるようなつもりの質問例です。
・1日でも早く独り立ちをして活躍したいと考えていますが、入社後はどの程度の期間・どのような流れで、実際の業務に携わるのでしょうか?
・御社に入社する上で、これだけは覚悟しておいてほしいというポイントがあれば教えてください
・御社で活躍している人に、何か共通点はありますか?
・御社で勤務する方々と協力して仕事に取り組んでいきたいと考えています。そのためにも、現場で大切にしている考えがあれば教えてください
・御社に入社して、いち早く活躍したいと考えています。そのためにも、入社までに何か準備しておいたほうがいいこと、勉強しておいたほうがいいことなどはありますか?
・社員に求めることや今後こうなってほしいというイメージがあれば教えていただけますでしょうか・?」
転職の面接で合否を分ける逆質問の失敗しない方法のまとめ
今回、転職の面接で合否を分ける逆質問の失敗しない方法について紹介してみました。
転職など自分から環境を変えることは、「面倒臭い」、「気が乗らない」という気持ちはあると思います。
しかし、悶々とした気持ちで働き続けることは、圧倒的に人生の時間を無駄にしているのと、人生のリスクを増やしている行為になるので
やらない後悔よりは、まず行動してみて、行動しながら考える方が生産的になると思います。
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自分の行動に強制力を持たせてみることは大事です。(ライザップに頼るようなものです)
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ビジネス職向けエージェントまとめ【とりあえず登録→面談だけでも有益】
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ビジネス職向けエージェントはこの3社がおすすめです。
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